Általános Felhasználási Feltételek (ÁFF)

A Platform kizárólag jogszerű, jóhiszemű, mások jogait és biztonságát tiszteletben tartó módon használható. A felhasználó felel az általa megadott adatok, üzenetek, képek, értékelések, szolgáltatások és egyéb tartalmak jogszerűségéért és pontosságáért.

A jelen szabályok a nyilvános és nem nyilvános funkciókra – így a profilokra, foglalásokra, üzenetekre, értékelésekre, képfeltöltésekre és bejelentésekre – egyaránt vonatkoznak.

• Valós, pontos és naprakész adatokat kell megadni; más személy vagy vállalkozás megszemélyesítése tilos.
• Tilos hamis fiókot, megtévesztő profilt, automatizált fiókot vagy a korlátozás megkerülésére szolgáló új fiókot létrehozni.
• A hozzáférési adatokat bizalmasan kell kezelni; észlelt visszaélést haladéktalanul jelezni kell az ügyfélszolgálatnak.
• A Platform működésének zavarása, biztonsági tesztelése engedély nélkül, sérülékenység kihasználása, kártékony kód, tömeges adatkinyerés, kéretlen reklám vagy automatizált terhelés tilos.

• jogellenes tevékenységre irányuló, csalárd, megtévesztő vagy adóelkerülést ösztönző tartalom és ajánlat;
• fenyegetés, zaklatás, gyűlöletkeltés, erőszakra buzdítás, emberi méltóságot sértő vagy diszkriminatív tartalom;
• kiskorú szexuális bántalmazását ábrázoló vagy azt elősegítő tartalom, szexuális kizsákmányolás és emberkereskedelem;
• mások személyes vagy különleges adatainak, fizetési adatainak, magántitkának vagy képmásának jogosulatlan közzététele;
• szerzői jogot, védjegyet, személyiségi jogot vagy más szellemi tulajdonjogot sértő anyag;
• hamis értékelés, értékelésvásárlás, ellenszolgáltatás elhallgatása, versenytárs szándékos lejáratása vagy értékelési rendszer manipulálása;
• kéretlen üzletszerzés, adathalászat, fizetési csalás, pénzmosás, visszaterheléssel való visszaélés vagy más felhasználó megtévesztése;
• pornográf, sokkoló vagy a Platform rendeltetésével össze nem egyeztethető tartalom.

A szolgáltató csak olyan tevékenységet hirdethet és végezhet, amelyre jogszerűen jogosult. Köteles valós adószámot, elérhetőséget, árat, szolgáltatásleírást, nyitvatartást és – ahol szükséges – képesítési, engedélyezési vagy hatósági adatot megadni.

• Tilos nem létező, feketén végzett, engedélyköteles jogosultság nélkül nyújtott vagy veszélyes szolgáltatást kínálni.
• A szolgáltató felel a fogyasztók előzetes tájékoztatásáért, saját lemondási és késési szabályaiért, bizonylatolásáért, adózásáért és szakmai kötelezettségeiért.
• A profil csak az adószám és a szükséges kézi ellenőrzés sikeres lezárása után tehető nyilvánossá; az ellenőrzés nem minősül hatósági engedélynek vagy minőségi garanciának.
• A szolgáltató a foglalási adatokat kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez, kapcsolattartáshoz és jogszabályi kötelezettségeihez használhatja, kéretlen marketingre nem.

Tilos valótlan vagy rosszhiszemű foglalást létrehozni, más időpontjait szándékosan blokkolni, fizetési eszközzel visszaélni, illetve a foglalás teljesítéséről vagy lemondásáról megtévesztő adatot közölni.

Az üzenetküldés a foglalás és az ügyfélszolgálat céljára használható. Bankkártyaadatot, belépési jelszót vagy indokolatlanul egészségügyi, biometrikus, politikai, vallási vagy más különleges adatot nem szabad üzenetben kérni vagy küldeni.

• Értékelés csak saját, valós tapasztalatról, tárgyszerűen és a szükséges mértékben írható.
• Feltöltés előtt meg kell győződni arról, hogy a felhasználó rendelkezik a szükséges szerzői, felhasználási és képmáshoz fűződő engedélyekkel.
• Nyilvános tartalomban nem szerepelhet szükségtelen telefonszám, lakcím, okmányadat, egészségügyi adat vagy más érzékeny információ.
• Reklámot, szponzorációt vagy ellenszolgáltatásért készült tartalmat jól láthatóan meg kell jelölni.

Jogellenesnek vélt tartalom a Tartalom jelentése űrlapon vagy a mikorhu@gmail.com címen jelenthető. A kellően pontos bejelentés tartalmazza:

• annak indokolását, hogy a bejelentő miért tartja jogellenesnek a tartalmat;
• a tartalom pontos elektronikus helyét (például közvetlen URL) és szükség esetén további azonosító adatot;
• a bejelentő nevét és e-mail-címét, kivéve a kiskorúak szexuális bántalmazásával összefüggő bejelentést;
• nyilatkozatot arról, hogy a bejelentő jóhiszeműen úgy véli: az információ és az állítások pontosak és hiánytalanok.

A Platform elektronikus visszaigazolást küld, a bejelentést kellő időben, gondosan, tárgyilagosan és önkényesen nem eljárva vizsgálja meg, majd a döntésről és a rendelkezésre álló jogorvoslatról értesít. Közvetlen élet- vagy vagyonveszély esetén a 112-es segélyhívót kell hívni.

A Platform felhasználói bejelentés, saját észlelés, biztonsági jelzés vagy jogszerű hatósági megkeresés alapján vizsgálhat tartalmat és fióktevékenységet. Automatizált eszköz segítheti a felismerést és rangsorolást, de a vitatott, érdemi intézkedés emberi felülvizsgálata kérhető.

Az intézkedés a jogsértés jellegéhez, súlyához, gyakoriságához, hatásához és a felhasználó korábbi magatartásához igazodik. Lehet figyelmeztetés, a tartalom láthatóságának korlátozása vagy törlése, funkció- vagy fizetési korlátozás, a profil ideiglenes felfüggesztése, illetve súlyos vagy ismételt esetben a fiók megszüntetése. Azonnali intézkedés indokolt lehet sürgős biztonsági, csalási vagy jogszabályi kockázat esetén.

Ha a Platform egy felhasználó által közölt tartalmat eltávolít, láthatóságában korlátoz, pénzkifizetést felfüggeszt, vagy fiókot korlátoz, az érintettet – ha ezt jogszabály vagy nyomozási érdek nem zárja ki – világos és konkrét indokolással tájékoztatja az intézkedés tényéről, terjedelméről, jogalapjáról, az automatizált eszköz esetleges használatáról és a jogorvoslati lehetőségről.

Felülvizsgálat az értesítéstől számított 6 hónapon belül kérhető az ügyfélszolgálaton vagy e-mailben. A kérelmet az eredeti döntés meghozatalában közvetlenül részt nem vevő személy vizsgálja meg, amennyiben ez a Platform mérete és működése alapján megvalósítható. Ez nem korlátozza a bírósági vagy hatósági jogorvoslatot.

A Platform előzetes figyelmeztetés után észszerű időre felfüggesztheti azt, aki gyakran tesz közzé nyilvánvalóan jogellenes tartalmat, vagy gyakran nyújt be nyilvánvalóan megalapozatlan bejelentést vagy panaszt. A döntésnél figyelembe veszi az esetek számát, arányát, súlyát, következményeit és a felhasználó szándékát.

Az Üzemeltető a jogszabályok keretei között együttműködik a bíróságokkal és hatóságokkal, megőrzi a szükséges bizonyítékot, valamint az arra jogosult szerv érvényes megkeresésére adatot adhat át.

A Platformot 18 év alatti személy önállóan csak a rá irányadó jogszabályok és az ÁSZF szerinti feltételekkel használhatja. Tilos kiskorút személyes találkozóra, fizetésre vagy adatközlésre manipulálni, illetve róla engedély nélkül képet vagy adatot közzétenni. Kiskorú biztonságát érintő jelzést elsőbbséggel kezelünk.

Az Üzemeltető a szabályokat jogszabályváltozás, új funkció, biztonsági kockázat vagy működési szükséglet miatt módosíthatja. A lényeges változást világosan közzéteszi, és ahol szükséges, előzetesen értesíti a felhasználót. A korábbi változat és a hatálybalépés időpontja kérésre elérhető.